Условия доставки и возврата
Дата обновления:
Зона доставки
Мы доставляем на дом в следующих городах: Бенидорм, Финестрат, Ла-Нусия, Вильяхойоса (La Vila Joiosa), Альтеа, Альфас-дель-Пи и Аликанте. Если ваш адрес вне зоны доставки, вы можете забрать заказ в ресторане: Av. Rosa dels Vents, 15, 03570 Benidorm (Alicante).
Минимальный заказ и стоимость
- Доставка на дом: бесплатно, при минимальном заказе 50 €.
- Самовывоз из ресторана: без минимальной суммы заказа.
Сроки
Каждый заказ мы готовим отдельно, под заказ. При оплате вы выбираете дату и временной интервал доставки: от 3 дней после заказа и до 14 дней.
Оплата
Онлайн-оплата при подтверждении заказа картой, через Apple Pay или Google Pay с помощью Stripe.
Отмена заказа
Вы можете бесплатно отменить заказ или изменить дату не позднее чем за 48 часов до доставки — напишите или позвоните нам. После этого срока заказ уже находится в приготовлении, и отменить его нельзя.
Возврат
Наши продукты — скоропортящиеся или замороженные продукты питания, приготовленные под заказ, поэтому мы не принимаем возврат товаров в хорошем состоянии.
Если товар доставлен повреждённым, испорченным или не соответствует тому, что вы заказывали, сообщите нам в течение 24 часов после доставки и приложите фото товара. Мы бесплатно заменим его или вернём его стоимость тем же способом оплаты в срок не более 14 дней.
Контакты
Телефон: +34 644 04 83 36 · Электронная почта: privacy@ugarden.es · Av. Rosa dels Vents, 15, 03570 Benidorm (Alicante).
Владелец: Valentina Kovtunenko · NIF Z0186420X.